72 Évaluations
4,5
94% de recommandations
72 Avis
Niklas S
Der Verkäufer (Herr Kloß) war trotz Termin weder bei der Besichtigung noch bei der Abholung auf uns vorbereitet. In beiden Fällen musste das Auto auf dem Hof erstmal "gesucht" werden. Emails wurden nicht beantwortet und erst nach mehrfacher telefonischer Rücksprache ein Abholtermin festgelegt. Mängel am Auto wurden erst vor Ort und nicht in der Anzeige oder am Telefon mitgeteilt. Eine funktionierende Frontscheibenheizung wird auf dem Kaufvertrag erstmals erwähnt und als "defekt" deklariert, damit das Autohaus keine Gewährleistung übernehmen muss. Wäre das Auto sonst nicht super gewesen, hätten wir wegen dem Verkäufer dort kein Auto gekauft.
18.03.2025
Michael Otto
Freundlichkeit, Kompetenz
18.03.2025
Sehr geehrter Michael Otto, sehr geehrte Kundin, wir danken Ihnen für Ihre 5-Sterne Bewertung. Unser Autohaus legt sehr großen Wert darauf, unsere Kunden immer vollstens zu überzeugen. Deswegen ist es für uns sehr wichtig Kundenorientiert zu arbeiten, damit wir auch immer mit unserem Service eine Top-Leistung anbieten können. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße, Ihr Fugel-Team
26.03.2025
Jessica
Alles super
18.03.2025
Sehr geehrte Jessica, herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung! Es freut uns, dass wir Sie von A bis Z überzeugen konnten. Allzeit gute und unfallfreie Fahrt. Liebe Grüße, Ihr Fugel-Team
18.03.2025
Steffen Richter
Insgesamt hat das Geschäft gepasst. Ich kann grundsätzlich nichts negatives Sagen. Der Verkäufer hat einen sehr guten Job gemacht. Vielen Dank !
18.03.2025
Sehr geehrter Herr Richter, danke für Ihre positive Bewertung. Was fehlt für Ihren fünften Stern, wo könnten wir noch besser werden? Ich freue mich auf Ihr Feedback an r.doering@fugel-gruppe.de. Herzliche Grüße Romy Döring
18.03.2025
Justin Scholz
Händler war super war nur etwas schwierig eine Probefahrt zu machen. Diese wurde erst gemacht wenn sie sich ganz sicher waren das du das Auto kaufst. Finde ich persönlich etwas schade da man nach der Probefahrt erst so richtig sagen kann ob das Auto etwas für einen ist. Aber sonst war ich zufrieden!
18.03.2025
Nick Kokkelink
Contact war schnell und correct
07.03.2025
Sehr geehrter Kunde, danke für Ihre positive Bewertung. Was fehlt für Ihren fünften Stern, wo könnten wir noch besser werden? Ich freue mich auf Ihr Feedback an r.doering@fugel-gruppe.de. Herzliche Grüße Romy Döring
07.03.2025
Nikolai L
Sehr ordentliche und angenehme Abwicklung, von Anschauen bis Abholung. Vielen Dank an Herrn Kloß!
26.02.2025
Sehr geehrter Nikolai, herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung! Es freut uns, dass wir Sie von A bis Z überzeugen konnten. Allzeit gute und unfallfreie Fahrt. Liebe Grüße, Ihr Fugel-Team
27.02.2025
Matthias Pflug
Herr Kloß ist sehr nett. Es gibt eine großzügig Spielecke im Autohaus. Dort konnten sich unsere Kinder beschäftigen, während wir das Geschäft abgewickelt haben. Wir haben von Herrn Kloß noch Gutscheine für das Burger King bekommen :-)
26.02.2025
Lieber Herr Pflug, vielen Dank für Ihr tolles Feedback und die 5 Sterne! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und der Beratung durch Herrn Kloß so zufrieden waren. Kundenzufriedenheit hat für uns oberste Priorität. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Fahrzeug allzeit eine gute und sichere Fahrt! Liebe Grüße, Ihr Fugel-Team
27.02.2025
Maurice Michael
Der Kaufprozess bei Herr Kloß lief schnell und unkompliziert. Alles war wie beschrieben. Das Auto war als ich es abgeholt habe wie neu, sehr sauber und gepflegt obwohl es gebraucht war.
01.02.2025
Sehr geehrter Maurice Michael vielen Dank für Ihre gute Bewertung mit 5-Sternen. Insbesondere freut es unseren Verkaufsberater, dass das Angebot für das Fahrzeug Ihnen gefallen und Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Wir wünschen Ihnen alles Gute und allzeit Gute Fahrt. Liebe Grüße, Ihr Fugel-Team aus Chemnitz
03.02.2025
Robbi
Würde von Anfang an schreiben wo und welche Mängel das Auto hat. Erspart man sich die Anfrage.
07.01.2025
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Der Schaden des Audi S6 steht in der Kopfzeile. Dieses Fahrzeug war durch den technischen und optischen Zustand bevorzugt für Gewerbetreibende bestimmt und daher entsprechend günstig kalkuliert! Es ahndelt sich um ein Fahrzeug, welches optisch und technisch nicht mehr in einen Zustand zu versetzen war, der es uns erlaubt hätte, dass Auto mit einer Sachmangelhaftung anzubieten. Dadurch wurde der Wagen keiner weitreichenden Untersuchung zugeführt. Diese Fahrzeuge sind bevorzugt für den Export kalkuliert, bzw. zum selbsttätigen Reparieren. Wir bitten um Verständnis für diese Herangehensweise und wünschen Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Ihr Fugel-Team
21.01.2025