Westerbachstraße (Bitte kontaktieren Sie uns vorab telefonisch), 65936 Frankfurt am Main
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4,5
88% de recommandations
117 Avis
Ich wollte den PKW kaufen und es sollte sich ein Kollege bei mir melden. Das hat allerdings einen ganzen Tag gedauert und erste nach einem erneuten Anruf von mir. Im Auto fehlte ein Verbandskasten und die Heckscheibenheizung geht nicht. Des weiteren fehlt der Kugelkopf zur Anhängerkupplung.
01.04.2025
Lieber Herr Rehberg,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung bei der Kontaktaufnahme sowie die Unannehmlichkeiten, die Sie mit Ihrem Fahrzeug erlebt haben. Es ist uns wichtig, dass Sie vollkommen zufrieden sind, und wir möchten sicherstellen, dass diese Punkte schnellstmöglich geklärt werden. Bitte setzen Sie sich mit unserem Kundenservice in Verbindung, damit wir die fehlenden Teile wie den Verbandskasten und den Kugelkopf zur Anhängerkupplung sowie die Heckscheibenheizung umgehend für Sie überprüfen und eine Lösung finden können. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Wir möchten sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Fahrzeug rundum zufrieden sind. Ihr Team von Autohero
01.04.2025
Sehr freundlich und kompetent am Telefon. Schnelle Lieferung zur Abholstation. Schnelle, professionelle Übergabe.
28.03.2025
Liebe/r Kunde/in, Vielen Dank für Ihr wunderbares Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service, der schnellen Lieferung und der professionellen Übergabe so zufrieden waren. Ihr Lob für unsere Freundlichkeit und Kompetenz am Telefon motiviert uns, weiterhin exzellenten Service zu bieten. Wir freuen uns schon darauf, Sie auch in Zukunft wieder unterstützen zu dürfen! Sollten in Zukunft Fragen oder Anliegen bestehen, zögern Sie bitte nicht, uns unter der Rufnummer 0800 664 664 0 oder per E-Mail an kundenservice@autohero.com zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Autohero 🚗✨😊
31.03.2025
der gesamte Ablauf vom Inserat über die erste Kontaktaufnahme bis hin zum Kauf und der Übergabe war super geplant, sehr einfach gehalten und extrem schnell. Jeder Mitarbeiter war stets freundlich und es wurde sich um jedes Anliegen schnell gekümmert.
26.03.2025
Lieber Christopher, herzlichen Dank für Ihr ausführliches und positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie den gesamten Ablauf – vom Inserat über den ersten Kontakt bis hin zum Kauf und der Übergabe – als hervorragend geplant und einfach empfunden haben. Besonders freut uns Ihr Lob für die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter und die schnelle Bearbeitung Ihrer Anliegen. Genau das ist unser Anspruch, und es ist schön zu hören, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Vielen Dank für Ihr Vertrauen! Sollten in Zukunft Fragen oder Anliegen bestehen, zögern Sie bitte nicht, uns unter der Rufnummer 0800 664 664 0 oder per E-Mail an kundenzufriedenheit@autohero.com zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Autohero 🚗✨😊
26.03.2025
Top Abwicklung
26.03.2025
Lieber Herr Keil, vielen Dank für Ihr großartiges Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Abwicklung so zufrieden sind und alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Ihr Lob motiviert uns, weiterhin erstklassigen Service zu bieten. Sollten in Zukunft Fragen oder Anliegen bestehen, zögern Sie bitte nicht, uns unter der Rufnummer 0800 664 664 0 oder per E-Mail an kundenzufriedenheit@autohero.com zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Autohero 🚗✨😊
26.03.2025
gibts nicht viel zu sagen lief alles super bin sehr zufrieden
25.03.2025
Lieber Andy, herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass alles super gelaufen ist und Sie rundum zufrieden sind. Ihr Lob bedeutet uns viel und motiviert uns, weiterhin einen erstklassigen Service zu bieten. Vielen Dank für Ihr Vertrauen! Sollten in Zukunft Fragen oder Anliegen bestehen, zögern Sie bitte nicht, uns unter der Rufnummer 0800 664 664 0 oder per E-Mail an kundenzufriedenheit@autohero.com zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Autohero 🚗✨😊
26.03.2025
schnell und effizient
25.03.2025
Lieber Marek, vielen Dank für Ihr kurzes und positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service als schnell und effizient empfunden haben. Ihr Lob motiviert uns, weiterhin einen reibungslosen Ablauf für unsere Kunden zu gewährleisten. Vielen Dank für Ihr Vertrauen! Sollten in Zukunft Fragen oder Anliegen bestehen, zögern Sie bitte nicht, uns unter der Rufnummer 0800 664 664 0 oder per E-Mail an kundenzufriedenheit@autohero.com zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Autohero 🚗✨😊
26.03.2025
Alles war super. Ich habe nichts schlechtes zu sagen
17.03.2025
Lieber Armin, Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit allem rundum zufrieden waren. Sollten in Zukunft Fragen oder Anliegen bestehen, zögern Sie bitte nicht, uns unter der Rufnummer 0800 664 664 0 oder per E-Mail an kundenservice@autohero.com zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Autohero 🚗✨😊
18.03.2025
War alles ok.
17.03.2025
Lieber Oliver, Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass alles in Ordnung war. Sollten in Zukunft Fragen oder Anliegen bestehen, zögern Sie bitte nicht, uns unter der Rufnummer 0800 664 664 0 oder per E-Mail an kundenservice@autohero.com zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Autohero 🚗✨😊
18.03.2025
Die Historie des Fahrzeugs war nicht vorhanden. Verkäufer sehr freundlich, aber unwissend.
14.03.2025
Lieber Herr Imort, Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback! Es tut uns leid zu hören, dass die Fahrzeughistorie nicht verfügbar war. Wir freuen uns jedoch, dass Sie die Freundlichkeit unseres Verkäufers positiv wahrgenommen haben. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unser Team besser zu schulen und sicherzustellen, dass alle Informationen stets bereitgestellt werden können. Ihre Anmerkung hilft uns, unseren Service weiter zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben! Sollten in Zukunft Fragen oder Anliegen bestehen, zögern Sie bitte nicht, uns unter der Rufnummer 0800 664 664 0 oder per E-Mail an kundenservice@autohero.com zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Autohero 🚗✨😊
14.03.2025
Von Anfang bis Ende war alles perfekt. Das einzige etwas nervige, war das der Termin, für die Übergabe, sich für eine Stunde nach hinten gestaut hat und wir deshalb in dieser Zeit, in der Kälte standen. die Übergabe selber verlief einwandfrei und das Auto fährt sich nach knapp nem Monat noch super.
11.03.2025
Lieber Apo, Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service und Ihrem neuen Fahrzeug zufrieden sind und es sich nach einem Monat immer noch super fährt. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung bei der Übergabe und die damit verbundenen Unannehmlichkeiten. Ihr Lob motiviert uns, unseren Service weiterhin zu verbessern, damit solche Situationen in Zukunft vermieden werden können. Sollten in Zukunft Fragen oder Anliegen bestehen, zögern Sie bitte nicht, uns unter der Rufnummer 0800 664 664 0 oder per E-Mail an kundenservice@autohero.com zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Autohero 🚗✨😊
12.03.2025
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