Bart Aerts
Ich habe dort gerade ein Elektroauto gekauft, einen Hyundai Kona EV, und um ehrlich zu sein, gibt es nicht viel Gutes zu sagen:
- Ich habe sie 3 Mal gebeten, ihn voll zu laden, sie haben es nicht getan
- als ich sie gebeten habe, die Zwischenladung auf dem Heimweg zu bezahlen, haben sie sich bereit erklärt, dies zu tun, danach wollten sie mir das Geld nicht zurückzahlen und sagten, sie wüssten nicht, was sie vereinbart hätten
- das Auto hatte von Anfang an Fehler, sie sagten, das sei normal
- sie gaben mir eine europäische Garantie, von der sie sagten, sie könne auch in Belgien verwendet werden... viele Werkstätten sind damit nicht einverstanden
- sie kommunizieren im Nachhinein sehr schlecht: wenn man einen Kauf plant, sind sie ganz Ohr, aber wenn man gekauft hat und Fragen oder Probleme hat, reagieren sie nicht wirklich...
Fazit: Schlechter Service
