31 Évaluations
4,7
96% de recommandations
31 Avis
Max
Esperienza molto deludente, il veicolo (Mini Cooper Cabrio Rossa) appariva in ordine, tuttavia il venditore ha segnalato che a causa della batteria scarica andava effettuato il reset della centralina, infatti durante il test drive tutte le spie sul cruscotto (airbag, olio, ecc.) rimanevano accese. Il venditore assicura che aveva già preso contatto con BMW per il reset dell'auto. Benissimo, chiedo quindi, prima di effettuare il bonifico, di inviarmi il risultato della diagnostica BMW. A questo punto il venditore mi comunica che il reset dell'auto sarebbe stato fatto non da BMW ma da un altro meccanico perché, a suo dire, in BMW avrebbero impiegato 10-15 giorni per effettuare un test diagnostico. Mi suona molto strano, quindi chiamo BMW Como e mi dicono che effettivamente per effettuare una riparazione serve un appuntamento ma per effettuare SOLO il test lo fanno tranquillamente in giornata. Richiamo dunque il venditore dicendogli che a Como il test avrebbero potuto farlo anche il giorno stesso. MI risponde che non aveva voglia di portare il veicolo fino a Como, benissimo allora può portarla in un altro Centro BMW che nel giro di mezza giornata avrebbe potuto effettuare il test. Mi risponde che non sa che fare e che avrebbe sentito il titolare e mi avrebbe fatto sapere e invece sono spariti senza nessun altro contatto. Il sospetto che l'auto avesse qualche problema che il venditore abbia cercato di occultare è molto forte.
08.06.2023
Gentile cliente, ci dispiace molto che lei pensi che abbiamo voluto occultare dei difetti, visto che alla sua richiesta di numero di telaio non ci siamo affatto opposti e detto da lei ci ha confermato telefonicamente che la vettura era in ordine dopo i suoi "accurati" controlli in BMW. Detto questo non siamo assolutamente tenuti a portare la vettura dove vuole lei perchè abbiamo i nostri tecnici sul nostro territorio. La avevamo anche informata che la consegna sarebbe avvenuta entro 15 gg vista l'esigenza di un controllo accurato prima della consegna e per voi era tutto ok. Ricordo che quando si acquista un auto prima di iniziare qualsiasi lavorazione DOBBIAMO ricevere almeno un piccolo acconto come da contratto altrimenti la vettura non si muove dal piazzale ma, lei si è sottratto ed alla nostra richiesta ci ha risposto "ci penso". Forse lei ha pensato di venire a dettare legge in casa nostra ma si è sbagliato. Come vede dalle recensioni precedenti siamo stati molto chiari con tutti quelli che, con fiducia ci hanno seguito. Il sospetto che lei abbia voluto apposta ledere alla nostra immagine è molto forte. Buona giornata Antonio Mele titolare
8.6.2023
Sandro
Mi è piaciuta la chiarezza nell' esposizione del mezzo da comprare, senza sotterfugi, che ha poi ha avuto riscontro con la qualità, soddisfacente, del mezzo. La trattativa si è svolta con Donato.
31.03.2022
Grazie mille Sig. Sandro, molto gentile!
1.4.2022
Merlinda
Ho trovato professionalità e affidabilità. Personale competente e disponibile, consigliatissimo per acquistare auto usate e in perfette condizioni. Soddisfatta dell'acquisto e del servizio, prima, durante e dopo la scelta. Puntuali e accoglienti.
17.01.2022
Grazie mille Merlinda, gentilissima!
18.1.2022
Maria Grazia
Descrizione impeccabile, comprata l'auto senza vederla, nessun difetto e/o imperfezione taciuta o nascosta. Pagata con bonifico e ritirata in tre giorni lavorativi. Impeccabili
04.01.2022
Grazie mille, felici di averla soddisfatta!
4.1.2022
Gabriel P.
Cosa evidenziare? TUTTO!! DISPONIBILI, COMMUNICATIVI, EMPATICO... INSOMMA SUPER. Ho ritirato mia Panda ieri. Una giornata storta ma grazie alla disponibilità del Signor Antonio, sono riuscito a tornare a casa! Grazie mille Gabriel P.
10.04.2021
Grazie mille!
4.1.2022
Rosangela
Pratici e veloci
05.11.2019
Grazie mille!
4.1.2022
Karina
Ottimo venditore. Ha saputo aiutarmi in tutto.
05.11.2019
Grazie mille!
4.1.2022
Linda
Ottimo rivenditore. Ha individuato perfettamente l'auto per me!
16.10.2019
Grazie mille!
21.10.2019
Carlo
Venditore preciso e gentile. Ho provato la vettura con tutta calma e consegna nei tempi prestabiliti. Consiglio!
28.05.2019
Grazie mille Carlo!
28.5.2019
Cabrini Alessandra
Acquisto perfetto e adatto a me, l'unica pecca che l'auto andava comunque consegnata come richiesto cioè lavata, tagliandata ecc. visto che è stata interamente saldata. Sono comunque fiduciosa che tutto avverrà nei termini previsti, il personale è disponibile e competente. Lo consiglio in quanto si può parlare chiaramente, ottimo rivenditore.
15.03.2019
Grazie mille Alessandra!
18.3.2019