Jan
In meinem Leben habe ich bei einem Autohändler noch keine solch schlechte Erfahrung gemacht.
Um es in 3 Worten zu beschreiben: unkompetent, unvorbereit und bewusst falsche Informationen verschwiegen.
Meine Empfehlung: Abstand halten!
r-u-b-e
Autostube Lüneburg
Kaffeefahrterlebnis,
2 Stunden Zeit und 140 km i.d. Sand gesetzt.
Schneller Konakt, freundliche und höfliche Konversation per Mail.
Alle Fragen schriftlich beantwortet. Meine Absicht zur Probefahrt wurde explezit bestätigt,
Telefonnummern ausgetauscht.
Erster Eindruck vor Ort wenig erbaulich. Der Hof völlig zugestellt mit Kfz. Wenig repräsentativ, eher Eindruck Hinterhofwerkstatt. Zumal Verkaufspavillon nur durch Labyrinth eng abgestellter Fahrzeuge erreichbar. Zuerst im davor liegenden Werkstattbüro gelandet. Total unaufgeräumter Zustand. Hier würde ich nie mein Auto abgeben. Personal aufgeschlossen, freundlich und hilfsbereit. Dann beim Verkäufer erschien dieser nur vage über mein Kommen orientiert und teilte mit, der Wagen befinde sich NICHT an diesem Ort. Wir müssen erst zur anderen Verkaufsfläche fahren. Sonderbar, ich war doch angekündigt. Im Gegensatz zur ersten Adresse andere Verkaufstelle großes relativ neues Gebäude; äußerlich deutlich ansprechenderer Zustand.
Der Verkäufer war kompetent, höflich, freundlich, das Auto in einem sehr gepflegten Zustand. Konnte eine Hofrunde fahren und wollte dies gem. Absprache (!) mit Probefahrt bestätigen. Dazu wieder zur ersten Verkaufstelle zurück, weil rote Kennzeichen NICHT GRIFFBEREIT ! Unterwegs fragt Verkäufer beiläufig, ob er die Sache mit
30 € für die Probefahrt
erwähnt habe. Nein, hatte er nicht. Es stände aber im Angebot.
Für 5 km nach rechts und 5 km nach links gefiel mir diese Forderung absolut nicht. Also abgebrochen, zurück, Auto abgestellt, nach Hause gefahren.
Im Nachhinein die Probefahrtkosten 30 € tatsächlich in der Anzeige gefunden.
Nach mehreren Seiten scrollen, am Ende des 2(!) zugeklappten(!) Aufklappmenüs, nach 50 Strichaufzählungen Serienausstattung im dritten Abschnitt darunter fündig geworden.
Ein Schelm, wer Böses dabei denkt.
Mehrfaches mailing zum Thema Probefahrt ohne auch nur ein Wort darüber zu verlieren sprechen für sich. Selbst wenn die 30 € auf den Kaufpreis angerechnet werden, ist das unlauter. Im besten Fall überzeugt mich die Probefahrt nicht und kostet trotzdem 30 €.
2 Stunden Zeit und 2x 70 km in den Sand gesetzt. Da nützt der beste Umgangston, Höflichkeit und Freundlichkeit nicht.
Erinnert schwer an Kaffeefahrt.
Entweder 30 € cash oder kaufen (9260 €) oder nur probesitzen.
Hoffe, andere Leser profitieren von diesem Reinfall.
Werde mal bei der Verbraucherzentrale und Warentest berichten.
