Faba Autowelt GmbH

Jan

Verkoper herr Winsberg heeft was correcte gastheer met alle geduld en tijd voor ons. Wij zijn zeer tevreden over het gehele proces.

M

Bruno Ferroni Auto

Ho personalmente parlato con il venditore Sven Winsberg e mi sono trovato benissimo, molto preparato e molto gentile. Farò sicuramente nuovi acquisti con lui. Top 10+

Thowim

Ich hatte Interesse an einem Gebrauchtfahrzeug. Der Preis lag mit knapp 49000 EUR auf Augenhöhe mit vergleichbaren Angeboten. Am Telefon erfragte ich die Möglichkeit einer Probefahrt am nächsten Tag (Samstag) und erzählte, dass ich aus ca. 100 km Entfernung anreisen würde und deshalb eine Besichtigung nur am WE möglich sei. Der Verkaufsberater konnte eine Probefahrt nicht fest zusagen, äußerte aber Zuversicht bez. der kurzfristigen Machbarkeit. Wir vereinbarten einen Termin für 11 Uhr. Angekommen, suchten wir in dem sehr großen Autohaus, erstmal längere Zeit nach dem Verkäufer. Kollegen die wir fragten, versuchten uns den Weg zu erklären (erst geradeaus, dann da runter und dann hinten links). Das hatte was von Schnitzlejagd. Keiner machte sich die Mühe uns auf dem Weg zu begleiten oder den Verkäufer anzurufen und zu uns zu bitten. Als wir den Verkäufer schließlich fanden, bediente er zwei Kunden parallel, händigte ihnen offensichtlich gestresst die Schlüssel zu Fahrzeugen aus. Auch uns drückte er den Schlüssel für das zu besichtigende Fahrzeug in die Hand. Wir sollten schon mal vorgehen und uns den Wagen anschauen, er käme gleich dazu. Das Fahrzeug stand eingekesselt von anderen Fahrzeugen auf einer höher gelegenen Ebene. Es war also klar: Probefahrt wirds nicht geben. Wir begutachteten trotzdem den Wagen alleine. Schließlich waren wir 100 Kilometer angereist. Als der Verkäufer nach 20 Minuten noch immer nicht dazukam, wollten wir die Besichtigung genervt beenden. Beim Rausgehen trafen wir den Verkäufer und gaben ihm die Schlüssel zurück. Er fragt eher uninteressiert „Und?“. Ich stellte noch zwei Fragen zur Ausstattung, die der Verkäufer jedoch nicht beantworten konnte. Er könne das aber gerne gleich mal nachschauen…. „Danke, nicht nötig“ erwiderte ich und verließ das Autohaus. Hier werde ich definitiv kein Fahrzeug kaufen. Schlechter Service, schlechte Orga!

Vincenzo

Mi spiace che non mi abbia fatto un po di sconto , ma ritengo il venditore affidabile e professionale

Gollnick

In Berhandlunfg

Spörer

noch kein Kauf

Cadillac XT 4

Eine faire und freundliche Abwicklung des Kaufes von dort und der Inzahlungnahme meines Autos. Wenn ich nach einem anderen Fahrzeuge suchen würde, würde ich auch dorthin wieder Kontakt aufnehmen.

BS

Erste Antwort war sehr schnell und freundlich, es hieß, sie würden sich wieder melden. Dann kam gar nichts mehr. Dann über die BMW-Seite direkt kontaktiert, da war der Wagen dann aber weg. Danke für nichts.

N.F

Good, nice car