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Marta

Una persona scorretta che si rifiuta di fare preventivi e a suo dire di "perdere tempo" con chi non vuole concludere immediatamente un affare a scatola chiusa. Questo signore è arrivato quasi ad aggredire mio padre allo sportello della mia macchina, aprendolo mentre eravamo dentro e cercando di tenerlo chiuso quando ha capito che stavamo cercando di scendere. Si è allontanato solo dopo che ho minacciato una denuncia.

Rebecca 

Dopo aver girato in lungo e in largo, ci siamo rivolti al Signor Ivano Fanini che, grazie alla sua professionalità ed esperienza, è riuscito ad esaudire il nostro desiderio. Siamo partiti da Siena per acquistare dal Signor Fanini la nostra nuova DR e devo dire che è stato proprio un bellissimo acquisto. Sono veramente soddisfatta e consiglio vivamente il Gruppo Fanini perché offrono un'ottima qualità e, soprattutto, un ottimo servizio, puntuale e gentile. 

fabio

Mi ha chiamato e ha cercato di capire le mie esigenze

Pietro L

Gentile cliente,
Siamo dispiaciuti di leggere la sua recensione, soprattutto perché ci sembra ingiustificata e priva di fondamento rispetto alla reale gestione della sua richiesta. Vorremmo chiarire alcuni punti per correttezza e trasparenza:
1.	Chiarezza fin dal primo contatto: Sin dalla nostra prima conversazione telefonica, abbiamo specificato in modo chiaro che il prezzo indicato nell'annuncio era valido esclusivamente in caso di rottamazione o permuta. Questo dettaglio è stato comunicato per evitare qualsiasi malinteso e per garantire trasparenza nei confronti dei nostri clienti.
2.	Email di apertura alla trattativa: La mail che ha ricevuto, nella quale confermiamo la nostra disponibilità a trattare, è parte di una prassi aziendale volta a mostrare apertura e disponibilità verso ogni potenziale cliente. Riteniamo che rispondere cortesemente alle richieste non sia un atteggiamento scorretto, bensì un segno di professionalità.
3.	La sua scelta di acquistare un’auto diversa: Lei stesso afferma di aver acquistato una Dacia usata presso un altro concessionario. Questo rende la sua recensione poco pertinente, considerando che l’auto da noi proposta era un veicolo a km 0, immacolato, e non una vettura usata. È quindi difficile comprendere il motivo della sua lamentela, poiché si tratta di due offerte completamente diverse.
Ci sorprende che, nonostante la nostra disponibilità e trasparenza, lei abbia deciso di lasciare un commento negativo che non solo è infondato, ma sembra avere come unico scopo quello di danneggiare la nostra reputazione.
Ogni giorno lavoriamo con passione e impegno per garantire la soddisfazione dei nostri clienti. Ci auguriamo che possa riflettere su quanto scritto e comprendere l’importanza di recensioni oneste e basate su esperienze reali e pertinenti.


Il prezzo indicato nell annuncio era per un Dacia, se veniva data in permuta un auto da rottamare, quindi con uno sconto molto superiore al valore della mia auto. Sono andato da un altro concessionario, ho acquistato una Dacia usata, dopodiche ho ricevuto una mail da parte di Fanini, dicendo che erano disponibili a trattare.

Orlando 

Stefano dC

ANTONIO

Molto professionali e auto di buona qualità in vendita.

Rodolfo Chimenti

Puntuale nella risposta e nell'appuntamento telefonico, gentile e molto disponibile, andrò al suo salone molto presto.

Matteo Forchini

Persona affidabile e competente, ho avuto vari contattarti telefonici e via mail con il signor Ivano, tutto questo mi ha portato ad acquistare un'auto a distanza. Sono partito da Torino per andare ad acquistare...che dire tutto perfetto. Consiglio il gruppo per serietà e professionalità.

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