Menardi Auto Group Srl

Buongiorno Giammy, abbiamo verificato sul nostro gestionale e Lei ci ha inviato una mail di richiesta informazioni sull'auto in data 06.01, lo stesso giorno e il giorno successivo abbiamo provato a contattarla telefonicamente svariate volte ma senza successo, al che le abbiamo inviato una mail chiedendoci di contattarci Lei quando fosse disponibile; ora ci invia una recensione da 2 stelle scrivendo che "ha parlato con un altro"... Sarebbe possibile ricevere qualche informazione in più così da poter migliorare il nostro servizio? Grazie

La ringraziamo Salvatore per il Suo feedback!! A disposizione

Buongiorno Sig. Gigi, abbiamo controllato lo scambio di mail avvenuto tra noi e Lei e semplicemente le abbiamo detto che non siamo interessati al ritiro della Sua permuta in quanto si tratta di un modello di auto di non nostro interesse; permutiamo autovetture quotidianamente ma quando ci vengono proposte autovetture per noi non interessanti non siamo obbligati a ritirarle. Restando a disposizione le auguriamo una buona giornata

Grazie Mille Sig. Roberto, siamo molto felici che tutto sia andato per il meglio

Buongiorno Matrix, siamo spiacenti di non aver soddisfatto le Sue esigenze. Per migliorare ci sarebbe molto utile se riuscisse a completare la recensione. Grazie

Buongiorno Sig. Marco, non è stato specificato nell'annuncio che il meccanismo del baule è difettoso in quanto l'auto non è ancora stata da noi preparata in quanto ritirata solamente 2 giorni fa.. chiaramente si tratta di un difetto che andremo a risolvere in fase di tagliando prima della consegna dell'auto al cliente finale; non ci viene nemmeno in mente di consegnare un'auto ad un nostro cliente con il baule che non si apre...

Buongiorno Sig. Marco, siamo spiacenti di contraddirla ma se c'è una cosa che proprio non facciamo noi è quella di coprire le targhe dei nostri veicoli per trasparenza verso gli acquirenti in quanto non abbiamo nulla da nascondere. Lei ha visto l'annuncio di un'autovettura IN ARRIVO dove abbiamo a disposizione solamente 4-5 foto laterali del veicolo e non frontali quindi la targa non è stata coperta ma semplicemente non è visibile per la posizione del veicolo. Prima di scrivere una recensione negativa bastava semplicemente contattarci telefonicamente e le avremo dato la targa del veicolo ma forse sconsigliarci con una recensione negativa era più divertente.. A disposizione, buona giornata.