78 Évaluations
4,0
83% de recommandations
78 Avis
Preparati ma non corretti in quanto l'annuncio era esposto da tempo ma da come ho intuito l'auto era già "promessa" quindi hanno temporeggiato per poi con qualche scusa dire che era passato un altro cliente e non erano riusciti a contattarmi.
25.01.2025
Mai e poi mai mi aspettavo che un rivenditore del genere avesse come collaboratori pagliacci peggio di un circo.Ho fissato l'appuntamento di sabato pomeriggio perché durante la settimana lavoravo tre ore prima dell'appuntamento mi hanno chiamato dicendo è inutile che vieni tanto la macchina l'abbiamo già venduta... ed io ero seriamente intenzionato a comprare la macchina. Forse l'unica persona che si salva è colei che mi ha contattato tramite WhatsApp Natasha
23.01.2025
Gent.mo Ambrogio, siamo sinceramente rammaricati per l’esperienza non positiva per la quale ci scusiamo fin d’ora. La nostra Organizzazione conta 8 sedi dislocate in più province e lo stock dell’Usato è chiaramente a disposizione dell’intera Forza Vendita; lavoriamo quotidianamente per evitare simili inconvenienti ma, nonostante l’impegno, in talune (molto sporadiche) occasione purtroppo questi si verificano ugualmente, spesso per fattori indipendenti dal nostro operato diretto (come, ad esempio, nel caso di bug informatici). Non mancheremo in ogni caso di analizzare nel dettaglio quanto segnalato, confrontandoci con il personale interessato per affinare ulteriormente le procedure interne. A margine La ringraziamo per l’apprezzamento rivolto alla preparazione di Natascha e garantiamo che fare il possibile perché tutto lo Staff mantenga alti livelli di professionalità in ogni circostanza. Cordialmente, il team NordautoGroup
23.01.2025
Ho chiamato più volte per programmare un appuntamento, ho inviato sms e mail. Mi hanno risposto che mi ricontattavano, poi più nulla. Rimango deluso perché conosco il rivenditore essendo della zona, e non mi aspettavo questa piccola mancanza di professionalità nell’assistenza al cliente che infine, deve comprare ma cercando il giusto consiglio, prezzo ec ec
20.01.2025
Gent.mo Diego, siamo davvero rammaricati per l’esperienza negativa. Ci scusiamo fin d’ora per il disguido nelle comunicazioni e per il fatto di non essere riusciti a rispondere tempestivamente alle tue richieste. Comprendiamo perfettamente le tue perplessità, soprattutto considerando che conosci la nostra Organizzazione. Garantiamo che faremo il possibile per migliorare ulteriormente il nostro servizio, affinché situazioni come questa non si ripetano. Ci auguriamo che il futuro possa riservarci una nuova opportunità per dimostrare la nostra professionalità. Grazie per il tuo feedback. Il Team NordautoGroup
23.01.2025
Staff molto cordiale e paziente in particolare ho avuto modo di parlare con il signor Carlo. Si è mostrato molto disponibile nei miei confronti.da consigliare.
26.12.2024
Gent.mo Davide, grazie davvero per il feedback a 5 stelle, a nome di Carlo e dell’intero Staff NordautoGroup! Siamo felici che tu abbia vissuto un'esperienza di contatto pienamente soddisfacente con il nostro personale. Cerchiamo sempre di offrire un servizio cordiale e puntuale: constatare che siamo riusciti a soddisfare le tue aspettative è davvero gratificante. Alla prossima e… grazie ancora per averci raccomandato! Il Team NordautoGroup
23.01.2025
Veicolo perfetto rispettava le mie aspettative, difficoltà sul reperire / parlare con il rivenditore
26.12.2024
Gent.mo Salvatore, grazie davvero per aver condiviso la tua esperienza. Siamo felici che il veicolo di tuo interesse abbia rispettato le aspettative! Ci scusiamo nuovamente per le difficoltà che hai incontrato in fase di contatto con il nostro Ufficio Commerciale e ti assicuriamo che ci siamo già attivati per migliorare la comunicazione con il team. Apprezziamo molto il tuo feedback e speriamo di poterti servire al meglio in futuro. A presto, il Team NordautoGroup
23.01.2025
Braviii..
24.12.2024
Gent.le Sebastian, grazie per la recensione positiva! Siamo davvero lieti di sapere che ha apprezzato il lavoro del nostro Team. Per qualsiasi esigenza non esiti a ricontattarci: siamo a Sua completa disposizione. 🎄Buone Feste dallo Staff NordautoGroup
24.12.2024
Professionalità, cortesia
16.12.2024
Ciao, Mattia. Grazie davvero per il feedback positivo! 🎄Buone Feste dal Team NordautoGroup
24.12.2024
Richiesta informazioni sull'auto, mi rispondono subito dicendo che la macchia è disponibile e che sarei stato chiamato dal venditore interessato. Mi richiamano dopo 5 giorni dietro sollecito di miei messaggi watsapp e onformandomi che la macchina è stata venduta. Poco attenti alla vendita Per il resto non posso valutare perché non c'è stato acquisto
11.12.2024
Gent.mo Antonio, La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza. Ci scusiamo sinceramente per il ritardo nel fornire informazioni aggiornate sulla disponibilità del veicolo. Il nostro obiettivo è quello di essere sempre tempestivi e precisi; ci dispiace di non essere stati all'altezza delle Sue aspettative in questo caso. Prenderemo in considerazione il feedback per migliorare il nostro servizio. Speriamo di avere l'opportunità di supportarLa adeguatamente in futuro. Cordialmente, NordautoGroup
11.12.2024
Disponibile e gentile
09.12.2024
Gent.mo Stefano, grazie per la recensione positiva! Professionalità e cortesia sono due aspetti fondamentali nel nostro settore: con piacere apprendiamo che il nostro team è riuscito a supportarti al meglio! Buona Feste🎄 Lo Staff NordautoGroup
11.12.2024
Gentile! Mi ha contattato subito
25.11.2024
Gent.mo Gio, grazie davvero per la valutazione a 5 stelle. Con grande piacere apprendiamo che la nostra organizzazione è riuscita a soddisfare le Sue aspettative. A presto, lo Staff di NordautoGroup
11.12.2024