12 reviews
4,7
83% zijn erg tevreden
12 Reviews
Emmanuel Treiberg
Dass ist einer sehr nette Tim und sehr Freundlich. Ich bin sehr zufrieden . Und ich wehre an alle meine bekannten weiter empfehlen.
09.08.2022
Kundenservice und Kompetenz nicht vorhanden...
Kurzversion, da nur 3000 Zeichen möglich. Ich wollte mir bei dem Herrn ein Auto kaufen. Das erste was an dem Auto auffiel, waren die extrem abgefahrenen Reifen die wohl kaum noch Verkehrssicher waren. Zudem waren sie einseitig abgefahren= Spur nicht korrekt. Hier Herrn Prediger Erstes Mal darauf aufmerksam gemacht. Er sagte, er macht neue Reifen drauf. Nur minimale Probefahrt möglich, da die Tankanzeige schon blinkte. Beim Fahren sprang Gang 1Mal in Leerlauf, was auf Fehler im Getriebe hindeuten kann. Wieder angekommen, sagten wir das es okay war, nur neue Reifen müssen her. Er bestätigte dies erneut. Weiter zur "Vertragsunterzeichnung" in der nichts von neuen Reifen stand. Anzahlung von 2000€. Auf Nachfrage warum nichts im Vertrag von den Reifen steht sagte er, er hat zugessgt, also macht er das auch. Das es ein Unfallwagen war stand nirgends und wurde kurz bevor ich den "Vertrag" unterschrieben hab nur lapidar nebenbei erwähnt. Ich war Mittwoch dort. Die darauffolgenden 2 Wochen hatte er Urlaub sodass abgemacht war, dass das Auto bis spätestens der darauffolgenden Woche abholbereit ist. Mittwoch folgte Anruf Terminabsprache. Er wollte eigentlich nur Überweisung. Kurz danach schrieb ich dem Herrn eine Mail zwecks neuen Reifen, Spur etc. Am Folgetag erhielt ich Anruf, der es in sich hatte. Ich hätte die Reifen gesehen und wüsste das der Zustand relativ abgenuzt war. Eine Aussage für Reifen, die kaum mehr Straßensicher waren. Er meinte nie etwas von neuen Reifen gesagt/zugesagt zu haben. Meine Aussagen seien nicht korrekt. Ebenso könne ich Zeugen haben wie ich will (mein Vater war dabei), es interessiert ihn nicht. Weiter mit den Reifen, die wären nicht einseitig abgefahren und die Spur wäre okay. Noch weniger Kompetent die folgende Aussage zum Getriebe von Ihm, das es bei einem Automatik überhaupt nicht möglich ist, das ein Gang rausspringt. Nach langem Hin und her unter einer gewissen Arroganz (es würde doch nirgends stehen was abgemacht war) sagte er, er würde neue Reifen bestellen, kann aber nicht sagen wie lange das dauert. Und da ich das Auto bis zum darauffolgenden Tag brauchte (Hatte schon 3 Wochen kein Auto mehr, was ihm auch egal war) und nicht gewillt war noch länger zu warten, bin ich vom Kauf zurückgetreten. Grund: Vertragsbruch vom Verkäufer und Nichteinhaltung von Zusagen. Auch für einen Herrn Prediger gilt: Mündliche Zusagen sind bindend und Bestandteil eines Vertrages! Den Aufforderungen den vollständigen Betrag zurückzuzahlen und das Auto umgehend abzumelden ist er nur bedingt nachgekommen. Die 150€ Fahrzeuganmeldegebühr hat er einfach abgezogen. Das ist rechtlich nicht zulässig! Er hat den Betrag selbst zu tragen, da Vertragsbruch. Zwischenzeitlich steht das Auto wieder bei Ihm zum Verkauf, obwohl augenscheinlich das Fahrzeug noch auf mich angemeldet ist. Ob das legal ist wird noch geprüft. Auf jeden Fall wird das jetzt rechtliche Folgen für Herrn Prediger mit sich bringen, ein Anwalt wurde eingeschaltet.
05.08.2022
Sehr geehrter Herr Wunsch, Das von Ihnen erworbene gebrauchte Auto wurde von Dekra und uns geprüft, ohne Mängel an den Reifen. Die Achsvermessung wurden durchgeführt ohne Beanstandung. Die Werkstatt bestätigte, dass das Fahrzeug einwandfrei ist, trotz Ihrer Aussage bezüglich des Gangs. Unser vorher abgestimmter Betriebsurlaub war mit Ihnen abgesprochen. Die Diskussion über Reifenkosten endete mit unserer Zusage, diese aus Kulanz zu übernehmen. Jedoch konnte eine Einigung bezüglich Ihres Forderung nach 2000 € Preisnachlass nicht erzielt werden. Aufgrund dessen haben wir gemeinsam entschieden, den Kaufvertrag zu stornieren. Die bereits abgesprochenen 150 € für die Anmeldung können wir nicht reduzieren, da ein externes Unternehmen beauftragt wurde. Vor der Abholung müssen wir den Geldeingang überprüfen deswegen kam der Anruf , um Wartezeiten für Sie zu vermeiden. Mit freundlichen Grüßen, Prediger
4.12.2023
Klaus
Top Autohaus kann nur weiterempfehlen!
13.12.2021
Khalid Idrissi Serhrouchni
Eine vernünftige und praktische Person
27.01.2021
Nutzer 1
Kann nur weiter empfehlen!
27.06.2019
A G
Gute Beratung immer wieder gerne!
27.06.2019
Klaus
Die offenen Fragen meinerseits wurden schnell und korrekt beantwortet. Alle wichtigen Informationen zur Anmeldung, Bezahlung und Abholung wurden mir schriftlich innerhalb kürzester Zeit per Post zugesendet. Die Übergabe des Fahrzeuges und die kurze Einweisung erfolgten durch einen Mitarbeiter pünktlich zum Termin im Autohaus.
26.04.2019
E.V
Problemlose Kaufabwicklung.Alle Anfragen werden schnell und fachlich beantwortet.Sehr gute Preisse
26.04.2019
Eugen
Sehr gute Beratung,schnelle Rückmeldung,ich wurde von Bahnhof abgeholt alles hat mir sehr gut gefallen.
19.06.2018
Eugen
Sehr gute Beratung,schnelle Rückmeldung,ich wurde von Bahnhof abgeholt alles hat mir sehr gut gefallen.
19.06.2018