314 reviews
4,5
314 Reviews
Kees
Audi A4 gebracht voor een APK keuring. Leenfiets stond klaar. Warm welkom aan de receptiebalie. Keurig gebeld over 2 defecte gloeilampen. Bij afhalen bleek mijn auto zelfs gewassen te zijn! Chapeau heren! Tot over een tijdje voor de jaarlijkse onderhoudsbeurt.
06.02.2023
Hans
Bij Auto Jawes heb ik de ervaring dat er altijd heel goed meegedacht wordt bij (aankomende) mankementen. Hierbij wordt niet altijd voor de hoofdprijs gegaan, maar mee gedacht over een voor de klant voordelige oplossing. De afhandeling binnen de werkplaats is altijd uitstekend; teruggaan is dan ook nooit noodzakelijk. Daarnaast is het ter beschikking stellen van vervangend vervoer een uitkomst.
30.12.2022
Wim
Ik wilde mijn auto voordat we op vakantie zouden gaan even een beurt geven, qua tijdstip zou dit ook voorgeschreven staan. Ik kon echter niet bij mij in de buurt een Skoda dealer vinden welke nog tijd had. Gelukkig was er plaats in Ede. De auto kon ik einde dag ophalen en kreeg een rekening van €1300,- Hierover was telefonisch contact geweest. Toch was ik redelijk ontdaan van wat er allemaal was geconstateerd, en wat het zou gaan kosten. Gewoon netjes betaald en op vakantie gegaan. Daar kwam ik er toevallig achter dat ze de nieuwe geplaatste band, bestuurderszijde verkeerd gemonteerd hadden. Inside was aan de buiten zijde gemonteerd. Ik heb dit op vakantie telefonisch aangegeven en er werd verteld dat het geen kwaad kon maar dat ik wel zo snel mogelijk na mij vakantie dit moest laten veranderen. Het kon volgens James geen kwaad bij zware regenval welke in de Dolomieten Italië frequent voorkomt…!? Nadat ik bij terugkomst een afspraak had gemaakt en uiteindelijk de band heb laten omleggen, heb ik een minimaal excuus gekregen. Toen ik wilde wegrijden zag ik dat de band nog steeds verkeerd gemonteerd was, inside nog steeds aan de buitenkant. Wat hebben ze dan in vredesnaam in dat half uur gedaan? Blijkbaar hebben ze de band aan bijrijders zijde eraf en erop gelegd, maar deze zat juist goed!? Wat een blooper wederom. Erg onprofessioneel, ongemakkelijk, knullig en totaal niet klantvriendelijk. Ik ben een nieuwe klant voor hun, heb een enorme rekening betaald en een minimaal excuus. Gewoon gênant. Deze klant ben je kwijt! Ter vergelijking, bij een andere garage, waar ik de auto ook weleens naartoe bracht, maakten ze de auto van binnen en buiten altijd netjes schoon, gewoon zonder te vragen, ook bij een rekening onder de €500,- Die snappen het mijns inziens wel! Dat is klantenbinding, klantvriendelijk en slim van ze. Al met al ga ik niet meer terug naar James autoservice. Autoservice zonder service. Heel erg dom van James!
18.08.2022
Hermina
We zijn heel tevreden over Skoda Jawes Erg klantvriendelijk en nemen de tijd voor je. Goede prijs gekregen voor de inruil van onze andere skoda. Goed gevoel bij deze dealer en we zijn erg blij met onze nieuwe aanwinst
12.03.2022
Frank Bax
Zowel de ontvangst, de onderhandeling met Marco Willems en de aflevering van mijn jonge Karoq was zeer positief. Marco nam uitgebreid de tijd mij alles van de Karoq uit te leggen. Kortom ,een goed bedrijf, die ik zeer kan aanbevelen. F.B.
28.01.2022
Ralph Davies
Prima inruilprijs voor mijn auto, goede en gedegen uitleg, van de nieuwe auto, heb het volste vertrouwen in deze zaak en zijn personeel.
19.01.2022
Kevin
Wij zijn altijd rustig en nuchter geholpen, dit vonden wij zeer prettig. Konden na een belletje komen om de auto te bekijken en deze stond gelijk klaar om mee proef te rijden. Uiteindelijk hebben we niet lang hoeven wachten op onze nieuwe auto.
06.01.2022
Henk
Van de week mijn nieuwe auto opgehaald bij Jawes te Ede. Heb zeer goede gesprekken over de nieuwe aankoop gehad met Marco Willems en hij heeft echt zijn best gedaan om een goede prijs voor mijn oude te krijgen. Na mijn besluit tot aankoop heeft hij snel geschakeld om de auto z.s.m. te kunnen leveren en ook de aflevering was volkomen naar wens.
29.12.2021
Henk
Onze auto aangeboden op Markplaats waar Auto Jawes op reageerde en ons een concurrerend bod deed. Na de mondelinge deal werd alles perfect door de heren ( en Dame) afgehandeld. Auto thuis afgehaald, geld eerplekken over geboekt. Top bedrijf !!
28.05.2021
Christopher koper
Ik moest langs komen voor een 30K onderhoudsbeurt. Het contact begin tot eind verliep erg prettig. Me gemaakte afspraak via Leaseplan was neit correct en werd gelijk erg vriendelijk teruggebelt. We hebben gelijk een andere afspraak gemaakt en had gelijk een nieuwe bevestiging op de mail. Bij het langs gaan voor de afspraak was ik veregeten aan te geven of me auto opgehaald moest worden en teruggbracht. De eind tijd van de onderhouds beurt en mogelijk reparatie was niet duidelijk en heb zonder problemen proactief een auto van de zaak meegegekregen. Het was een fijne en prettige ervaring! veel lof!
17.10.2020