16 reviews
3,8
68% zijn erg tevreden
16 Reviews
Sascha Scheidt
Ich habe noch kein Auto gekauft oder besichtigt aus Zeitgründen dennoch einen sofortigen Antwort und Angebote erhalten
13.05.2024
vielen Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung. Gerne melden Sie sich bei der Kundenbetreuung unter der Telefonnummer 0241 9440 440. Wir vereinbaren für Sie gerne einen Termin an Ihrem Gewünschten Standort. Wir freuen uns auf Ihren Anruf. Team Kundenbetreuung
15.5.2024
Georg.joesch@t-online.de
Ein Tag vor meinem Besuch rief ich noch an Termin ausgemacht für entsprechendes Fahrzeug. Nach Ankunft kam Herr L. und sagte er mache alles fertig zur Besichtigung. Etwas später kam er zurück und sagte es täte ihm leid das Fahrzeug sei von einem Kollegen schon verkauft. Er bot mir ein anderes FZ. an das aber noch in der Werkstatt sei es würden noch beide Stoßstange ersetzt (repariert) Die Enttäuschung bei mir war groß. Ich bin 400 km gefahren für die Katz.
06.04.2024
Guten Tag Herr Jösch, Es tut uns leid zu hören, dass Sie so schlechte Erfahrungen mit unserem Verkauf machen mussten, das entspricht nicht unseren Anforderungen an uns selbst! Wir werden Ihren Fall intern klären und Sie dazu erneut kontaktieren, wenn Sie einverstanden sind. Freundliche Grüße Ihr Team Kundenbetreuung
6.4.2024
kdg-4041
Erst auf Nachfrage wurde mir mitgeteilt, daß es sich um ein Unfallfahrzeug handelt. Diese Angabe fehlte in der Angebotsbeschreibung!!! Sehr freundlicher Kontakt.
15.07.2023
Sehr geehrte/r Kundin/Kunde, wir haben uns sehr über Ihre gute Bewertung gefreut und möchten uns recht herzlich dafür bedanken. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße Ihr Team Kundenbetreuung
18.7.2023
Peltzer
Sehr unbefriedigend abgelaufen. Eine Probefahrt mit einem Hybrid Plug In langfristig vereinbart, der dann nicht geladen war. Man nimmt eine Anfahrt von 70 Km in Kauf und dann so was. Man konnte mir noch nicht einmal die Ausstattungslinie des Fahrzeuges nennen bzw. nachträglich zusenden. Sehr peinlich!!!
08.01.2022
Guten Morgen Herr Peltzer, vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, uns zu bewerten. Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungshaltung nicht voll umfänglich erfüllt haben und bitten diesbezüglich um Kontaktaufnahme zwecks Klärung unter thuellen.aachen@thuellen.de. Freundliche Grüße und alles Gute für Sie Ihr Team Kundenbetreuung
14.1.2022
Pierre
Ne répond qu’aux allemands et qu’en allemand… ne fait même pas l’effort d’utiliser Google traduction! On se croirait revenu au 19eme siècle… Ce n’est pas très commerçant de la part d’un garage qui se situe à 10 kilomètres de la frontière francophone et néerlandophone!
13.06.2021
Guten Tag Lieber Kunde, danke, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, uns zu bewerten. Wir möchten uns bei Ihnen entschuldigen, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Leider können wir von der Kundenbetreuung kein französisch. Der Google Übersetzer wäre vielleicht möglich, übersetzt oftmals aber nicht richtig. Deswegen verwenden wir ihn nicht. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns unter thuellen.aachen@thuellen.de kontaktieren würden, damit wir diesen Sachverhalt klären können. Freundliche Grüße Ihr Team Kundenbetreuung
24.6.2021
Ja
Seht gut.
23.10.2020
Liebe Kundin, lieber Kunde vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns hier zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden waren und würden uns freuen, wenn Sie uns weiterempfehlen würden. Freundliche Grüße Ihr Team Kundenbetreuung
29.10.2020
X
Kontakt okay
24.09.2020
Guten Tag lieber Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Autohaus zu bewerten. Bitte verraten Sie uns doch, was wir besser machen können, um 5 Sterne von Ihnen zu bekommen. Schreiben Sie uns gerne eine Mail an thuellen.aachen@thuellen.de. Freundliche Grüße Ihr Team Kundenbetreuung
9.10.2020
Gelberat
Seltsam, dass zwei CNG-Autos angeboten werden und zufällig beide gerade verkauft wurden.
06.02.2020
Sehr geehrte/r Frau/Herr Gelberat, vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, uns zu bewerten. Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungshaltung nicht voll umfänglich erfüllt haben und bitten diesbezüglich um Kontaktaufnahme zwecks Klärung unter thuellen.aachen@thuellen.de. Freundliche Grüße Ihr Team Kundenbetreuung
8.2.2020
OH_KER
Kontakt, Service, Zuverlässigkeit und Flexibilität sehr gut. Nette und freundliche Bedienung.
20.02.2017
Sehr geehrte Dame, sehr geehrter Herr, vielen Dank für Ihre netten Worte. Natürlich freut es uns sehr, dass Sie so zufrieden sind. Gerne leiten wir Ihre positive Rückmeldung an die jeweilige Abteilung weiter und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen Gabriele Stahl
04.04.2017
Sehr zufrieden
Alles reibungslos abgelaufen
11.09.2016
Sehr geehrte Dame, sehr geehrter Herr, wir freuen uns über Ihre gute Bewertung und auf eine weiterhin gute Zusammenarbeit mit Ihnen. Mit freundlichem Grüßen Andrea Wenders
12.09.2016