1180 reviews
4,4
88% zijn erg tevreden
1180 Reviews
Maik2111
bis jetzt ist alles super
18.11.2024
Felix
Danke für diese schnelle und unkomplizierte Abwicklung.
18.11.2024
Manuel
Buena atención al cliente.
11.11.2024
Mercedes
Im Allgemeinen gut!
01.11.2024
Antonio
Sehr guter Händler, beantwortete und interessierte sich für meine Fragen, ich empfehle es weiter
16.10.2024
Bornio
Der Verkäufer hat sich gemeldet und bemüht. Fahrzeug hatte drei Vorbesitzer, was nicht in der Anzeige stand und war zwar trotzdem ein gutes Auto, aber 3-4.000€ zu teuer. Bei einem Entgegenkommen von 2.500€ hätte ich das Auto gekauft. War leider nicht möglich. Trotzdem Danke! OB
08.10.2024
Interessent
Wir haben bzgl eines konkreten Fahrzeugs Anfrage über das Kontakt-Formular aufgenommen. Am Folgetag war der Wagen dann plötzlich mit 2.000 € mehr inseriert. Eine Rückmeldung des Autohauses kam erst ein paar Tage später. Auf meine Nachfrage dazu kam leider erst ein paar Tage später eine Antwort. Der Wagen sei bereits zwei Wochen inseriert ohne Interessenten, woraufhin man festgestellt habe, unter dem Preis von vergleichbaren Wagen auf dem Markt zu sein, weshalb die Preisanpassung durchgeführt wurde. Der ursprüngliche Preis, für den wir angefragt haben, war also nicht mehr relevant. Der für uns (zuerst gute) erste Eindruck vom Händler war damit jedoch auch hin. Sicher ist dies ein Einzelfall, aber fuer uns persönlich kommt der Händler somit nicht mehr in Frage bei der Autosuche.
06.10.2024
Ditt
Händler wollte mich Dienstag zurück rufen. Ist nicht Passiert. Am Dienstag Abend noch eine Mail geschrieben, ob wir noch ein Termin machen können. Keine Reaktion von dem Verkäufer. Habe den Händler am Mittwoch angerufen und ein Termin für den kommenden Samstag zum Besichtigung ( ich habe noch zu Ihm gesagt das ich auch Dan sofort ein Kaufvertrag unterschreiben werde.) abgemacht haben. Der Verkäufer hat noch zu mir gesagt das er das Auto für mich Reserviert. Am Freitag Abend ruft er mich an und sagt zu mir, das er schlechte Nachrichten hat und das die das Auto verkauft haben. Wenigstens hat er mir gesagt sonst währe ich knapp 500 km umsonst gefahren. Wie sagt man so schön: ein Mann ein Wort! Leider kann ich Nichts gutes berichten!
06.10.2024
Klaus
Man bekommt keine vernünftige Antwort
04.10.2024
VW T6 Kombi 2.0 TDI 4M 5 SITZE ACC,KAMERA,STANDHEIZ Fahrzeug-ID: 1276-449
Obwohl das Fahrzeug drei Monate bei dem Händler auf dem Hof stand, wurden keine Schäden repariert, Schiebetür ließ sich nicht öffnen, Ölwechsel und Inspektion waren fällig, Kunstoffteil im Radlauf ist ein großes Loch drin, usw. So mussten wir zwei Wochen auf den Auslieferungstermin warten. Und zweimal quer durch Deutschland fahren. Automatisch Bescheid sagen wurde versprochen aber nicht eingehalten. Auf Rückrufanfragen wurde nicht reagiert. Man hat leider das Gefühl, dass nach dem Verkauf das Interesse an dem Kunden schnell verloren geht. Das schlimmste war aber: Das Fahrzeug hatte im ersten Leben Blaulicht, dieses wurde zwar ausgebaut, aber nicht ausgetragen. Also konnten wir das Fahrzeug nicht anmelden und mussten erstmal ein Gutachten beim TÜV erstellen lassen über den Ausbau und zusätzlich die Fahrzeugklasse ändern lassen. Autohaus Royal hat zwar angekündigt, die Kosten für das Gutachten zu übernehmen, aber das ist mehr als selbstverständlich. Vermisst habe ich bis heute ein paar Worte des Bedauerns oder eine Entschuldigung für die Umstände. Achja, die Mängel aus dem ersten TÜV Bericht, LED Licht zu hoch eingestellt, wurde angeblich behoben und bei der Nachprüfung nicht mehr festgestellt. Leider sind die Fehler noch vorhanden, sehr sehr ärgerlich und sehr sehr komisch… Also wir haben unsere Erfahrungen gemacht, schade.
25.09.2024