18 reviews
4,2
77% zijn erg tevreden
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Karsten Simon
Bei meinem Autokauf bei Autohero hat alles von Anfang bis Ende gestimmt. Bei Nachfragen war sofort jemand erreichbar. Die Kontakte waren sehr nett und freundlich und der Wagen entspricht der Beschreibung. Der Lieferservice ist perfekt. Ich hoffe, das Auto bereitet uns lange Freude. Sollte ein Neuer fällig sein, könnte ich mir gut vorstellen, wieder bei Autohero zu kaufen.
25.10.2023
15 Reviews
Markus K.
Fahrzeug war wie beschrieben, die Abwicklung des Kaufs ist online möglich und unkompliziert. Lieferung erfolgte "fast" wie geplant, wurde nur einmal um einen Tag seitens Händler nach hinten geschoben.
23.10.2024
Hermine
Ich habe mein Fahrzeug in Anzahlung gegebnen und es wurde vorab bewertet. Am Telefon habe ich dem Verkäufer darauf aufmerksam gemacht, dass das Fahrzeug einen erheblichen Schaden in Höhe von mind. 1.000€ hat. Seine Antwort: das ist egal! Ist das Fahrzeug fahrbereit? Meine Antwort: Ja!! Das Fahrzeug wurde dann auch in Zahlung genommen und der Kauf abgewickelt. Als mein Fahrzeug dann in der Werkstatt war haben sie es nochmal genau angeschaut und festgestellt, dass ein paar Klebereste am Armaturenbrett waren (kann man ganz leicht mit Kleberesteentferner wegmachen) und am Kotflügel sind zwei kleine Kratzer, dafür gibt es Stifte mit der selben Farbe und dann drüber polieren. Lange Rede kurzer Sinn, sie verlangen jetzt nochmal 530€ von mir, weil das Auto angeblich zu gut bewertet wurde. Da verstehe ich eins nicht ganz; ein Schaden in Höhe von 1.000€ macht nichts aus, aber zwei so kleine Dinge die kaum der Rede wert sind würden dann 530€ wert sein. Mein Fazit nie wieder ein Autokauf bei Auto Hero wenn man ein Auto in Anzahlung gibt, die finden immer was. Die sonstige Abwicklung war in Ordnung.
03.08.2024
Nick
War mit
23.07.2024
Minivav279
Der Kaufprozess verlief reibungslos, jedoch entsprach die Fahrzeugbeschreibung nicht der Realität.
17.07.2024
Ford kuga
Ok
12.06.2024
Anneliese
Das Fahrzeug wurde einfach in einem anderen Hof abgesetzt im Regen, so konnte man das Fahrzeug auch nicht vom Äußeren begutachten. Die Alufelgen waren stark ramporniert, die Beifahrertür an mehreren Stellen verkratzt. Der Innenraum wies starke schlammartige Verschmutzungen auf, die auf einen Wasserschaden zurück zuführen sind. Der Fahrer auch zugleich Vorort der Verkäufer ist sehr patzig, aufdringlich penetrant. Es werden keinerlei Dokumente oder Fahrzeugpapiere zur Prüfung in die Hand gegeben oder sogar Schlüssel gezeigt, dass 2 Vorhanden sind. Es gehen keine 5 Minuten bei der Besichtigung, dass er sie immer wieder frägt, was jetzt sei mit Kauf. Ja oder nein ? Wenn nein, transporte ich das Auto sofort weg. Habe keine Zeit ! Mehr als 10 Minuten dürfe man sich das Auto nicht anschauen um es zu entscheiden. Nach meiner Erfahrung würde ich jedem hier einen Kauf von einem PKW abraten.
08.05.2024
NoName
Supii Danke Autohero
06.05.2024