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Claudio

rivenditore serio e preciso, auto fedele all' annuncio

aldo

Dopo un paio di richieste scritte mi ha risposto una segretaria che non era al corrente dei dettegli dell'auto, dovevo essere ricontattato da un venditore. La mia domanda era su come mai un'auto di 12 anni avesse solo 28mila km, era allettante ma poco credibile...nessuno ha mai più risposto. Ne ho comprato un'altra altrove.

Luca

Angelo 

Massimiliano 

Primo contatto informativo... se il veicolo era con finanziamento obbligatorio...è stato risposto du no...il giorno dopo il veicolo era con finanziamento....non corretti...

Singh

Dopo aver preso appuntamento la mattina per il primo pomeriggio del giorno dopo tramite telefono ma comunque avevo inviato inizialmente anche l’email di richiesta informazioni poco prima, al quale ho confermato, dopo essermi assicurato via whatsapp la mattina stessa se l’auto fosse disponibile visto che stavamo per partire e visionare l’auto ( 120 km  / 1h e mezza di strada) arriviamo in sede e l’auto era stata venduta al mattino, nessuno ci ha AVVISATO! Un recall, un email, un messaggio whatsapp, niente di niente! 
Capisco il periodo di fine agosto con personale ridotto, ma comunque poca comunicazione tra colleghi e poca attenzione verso il cliente. 

Benedetto

Ciao Ady,
ci dispiace molto! Avremmo piacere se ci raccontassi meglio la tua esperienza, per capire cosa sia andato storto. 
Per favore scrivici a servizioclienti@gruppozatti.it fornendoci maggiori dettagli.
Grazie!

Ich bin mit dem Händler nicht zufrieden. Sie haben geantwortet und nach einer Kontaktnummer gefragt, die ich angegeben habe, aber sie haben mich danach nicht mehr kontaktiert, und ich habe eine zweite E-Mail geschickt, auch hier keine Antwort.

Donelli 

Salve, grazie per la sua recensione. 
Abbiamo notato che non è rimasto soddisfatto per la "procedura d'acquisto". Avremmo il piacere di ascoltare la sua esperienza e poterla prendere in considerazione per un possibile miglioramento.
Se vuole, può scriverci via email a servizioclienti@gruppozatti.it 
Saremo lieti di poterla aiutare. Grazie!

Pietro 

Ciao Pietro,
ci dispiace tanto per l'inconveniente e per la sua valutazione negativa. 
Se non le dispiace vorremmo saperne di più sull'accaduto, in modo tale da poter capire la situazione.
Può scriverci via email a servizioclienti@gruppozatti.it
Saremo lieti di poterla aiutare.

Grazie!

Inizialmente massima disponibilità, doveva farsi risentire per fare il punto , perché ci eravamo sentiti un venerdì sera , poi come detto da inizio settimana sparito . Poca  professionalità.

Gruppo Zatti è una concessionaria di auto nata oltre 40 anni fa che punta tutto sulla soddisfazione dei propri clienti, identificandola nel loro sorriso.
Un’esperienza che ha permesso all’azienda di diventare un punto di riferimento per la Regione, con una continua espansione: ora conta ben 7 sedi!

Il nuovo e l’usato visibile sui nostri portali viene selezionato, preparato e caricato rispettando criteri sempre più attenti.

Usato Prima Classe, il nostro brand dedicato interamente all’usato ha acquisito una notevole reputazione concedendo, fra l’altro, una garanzia di ben 12 mesi.

Le vetture sono visionabili nelle nostre sedi e i nostri consulenti sono a completa disposizione per ascoltare e soddisfare i bisogni e i desideri della propria clientela.


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