Rui Almeida
Ich habe den Autohändler telefonisch kontaktiert, und mir wurde gesagt, ich solle eine E-Mail schreiben, da sie nicht wussten, welches Auto gemeint war. Sie haben mir keine weiteren Details gegeben. Wie gewünscht, habe ich dann eine E-Mail geschrieben. In der E-Mail wurde sehr unklar beschrieben, dass das Auto Probleme hatte. Es hieß, das Auto würde überhitzen, aber der Motor sei in Ordnung. Ich fragte, wo genau die Überhitzung auftritt. Die Antwort war: “Das Auto überhitzt. Wir wissen keine weiteren Details.” Man fragte mich, ob ich interessiert sei oder nicht. Wie soll ich an einem Auto interessiert sein, bei dem mir die Details zum Problem nicht gegeben werden? Eine sehr schlechte Erfahrung. Ich kann es nicht empfehlen.
Franziska
Hochnäsige abwertende Haltung am Telefon,
sollte deutlich markieren, daß er nur an gewerbliche Kunden verkauft - und menschenfreundlich bleiben!!!