MARCO MOTORS

Renault Deurne

Ruggeveldlaan 1, 2100 Deurne

Openingstijden

13 reviews

4,5

Algemene indruk
Bereikbaarheid
Betrouwbaarheid
Beschrijving voertuig
Koopproces

13 Reviews

Debby

Goede service, kon snel gaan bezichtigen, geen stijve verkoopspraatjes, een voor een angename mensen die er werken, we zijn er goed ontvangen.

Luna121659

Ik heb alles zelf moeten doen zoals naar Kontich te rijden om mijn papieren in orde te brengen,dan was alles nog niet kompleet.Ik heb geprobeerd om hen te bellen en dat was na 30min dat ik iemand aan de lijn had terwijl ik daar buiten stond te wachten.Dan moest ik met mijn auto naar de carwash alhoewel hij direct de garage in ging om te reparen.Ik was mijn reserve sleutel vergeten,ik wou hem de dag daarna komen afgeven maar hij verplichtte mij om direct naar Wommelgem te rijden om hem te gaan halen want anders kreeg ik mijn nieuwe auto niet. Daar terug aangekomen heeft hij mij nog meer dan een half uur laten staan(ik had een dame bij van 74 jaar)dan nog eens een half uur om mijn platen van de auto te doen!!!Ik heb dan uiteindelijk mijn auto gekregen. Mijn boordcomputer gaf steeds aan dat ik een code nodig had,De VW garage vertelde mij dat dit bij de autopapieren moest zitten anders zou het 150 euro kosten dus heb ik contact opgenomen met Marco Motors maar ze hebben tot hun spijt de code niet en moet ik opdraaien voor de kosten!!!!Ik heb die code nodig!Dit is geen luxe! Dit is mij DERDE auto dat ik daar koop van 2008 tot nu!!!NOOIT meer de service is 0 maar ik moet een ster geven

Antwoord: MARCO MOTORS

Dag Frieda, Bedankt voor deze allesbehalve waarheidsgetrouwe review. Ik leg met plezier alle communicatie per e-mail tussen jou en onze garage voor aan de personen die hierin interesse zouden hebben. Hieruit zal eens te meer blijken dat dit dossier, zoals steeds trouwens, met de grootste zorg werd behandeld. Meer nog, hieruit zal zelfs blijken dat onze garage buitenproportionele handelingen heeft gesteld in het kader van klanttevredenheid. We betreuren dat je dit niet hebt weten waarderen en troosten ons met de gedachte dat sommige mensen nu eenmaal nooit tevreden zullen zijn.

Jozef

Correcte afhandeling van beslissing tot aflevering wagen.

Roland Maxime

Très professionnel !

Samba Seydi

merci

Abdel

Zeer vriendelijke personeel goed te bereiken en helpen je zeer goed op weg naar de beste keuze voor de beste auto. We komen zeker terug voor onderhoud. Top!!

Rob Geerlings

zeer goed en vriendelijk geholpen. Alles snel en proffesioneel afgehandeld. Rob

hugo.van.den.elshout@proximus.be

Goed contact tussendoor

Jill Lenaerts

Ikzelf heb een accident gehad en mijn vorige wagen was zo erg beschadigd dat we een nieuwe tweedehands wagen moesten kopen. Dankzij de vlotte en snelle service heb ik bij Marco motors een wagen gevonden. Zeer goed geholpen zeer duidelijke info gekregen, ondanks Corona! De wagen was op een week helemaal klaar en mochten deze ophalen! Een dikke aanrader. Is niet evident om een wagen te kopen in deze tijden maar ben enorm goed geholpen!

Eloise March

heel behulpzaam en geduldig!