15 reviews
4,0
80% zijn erg tevreden
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W. Raithel
Fzg Interesse an einem VW Caddy mit Anfrage auf Inzahlungnahme unseres Fahrzeuges. Nach 3 Tagen erster Rückkontakt mit Bitte um Daten, Fzg-Schein, Bilder zu unserem Fahrzeug. Fragen nach dem Caddy nur unzureichend beantwortet. (Warum schon 3 Halter beim Caddy etc). Daten, Bilder, Fzg-Schein Kopie versandt. Nach 3 Tagen und erst erneuter Erinnerung Antwort eines anderen Mitarbeiters mit Anfrage auf Vorstellung des Preises für den zu Inzahlung nehmenden Pkw. Der wusste anscheinend gar nichts vom Vorkontakt mit seinem Kollegen und den übersandten Daten. Rückantwort m.d.B. um Angabe des ca. Aufzahlpreises zum Caddy aufgrund der Daten, da Vorabverhandlungen wegen 350 Km Anfahrt schon notwendig seien. Nach weiteren 3 Tagen u. erneuter Erinnerung Mail vom Firmeninhaber, dass eine Vielzahl von Anfragen zu bewältigen seien und Antworten daher länger dauern und keinerlei Interesse an einer Inzahlungnahme unseres Fahrzeuges besteht. Aber auch nun weiter keinerlei Anstalten auf weitere Verkaufsverhandlungen ohne Inzahlungnahme. Anbieter hat anscheinend keinerlei Verkaufsinteresse. Keine Preisverhandlungen oder Anbieten anderer Optionen oder Fahrzeuge etc. Absolut unprofessionell! Das entspricht keinem marktüblichem kaufmännischem Verhalten. Sehr enttäuschend und nicht weiterzuempfehlen. Schade, da wir den Caddy bei guten Verhandlungen vermutlich gekauft hätten. Anscheinend gehen die Gebrauchtfahrzeuggeschäfte wieder zu gut, um Kunden/Interessenten zu beraten und verkäuferisch zu betreuen.
22.10.2023
K.Sch.
Vom ersten Kontakt über Besichtigung und anschl Probefahrt bis hin zum Kaufabschluß hat alles gut geklappt.
18.09.2018
Belogen
Kauf und Preis wurden am 12.5. vereinbart. Nach mehrfacher Nachfrage wurde mir am 24.5. abends 17 Uhr mitgeteilt, dass das Fahrzeug leider an einen anderen Kunden verkauft wurde. Das war schade denn ich hatte dafür schon anderen Verkäufern abgesagt. Bis zum heutigen Tag steht das Fahrzeug noch dort zum Verkauf. Das sind keine Geschäftsgebaren, das ist einfach verlogen. Man hätte drüber reden können oder dergleichen.....
01.06.2017
Carola aus WE
Kontakt und Probefahrt haben gut geklappt. Sehr freundlicher und sympathischer Verkäufer, aber erstaunt, dass die Kundin außer einer Probefahrt auch Fragen zu dem Fahrzeug hat. Wirkte etwas hektisch, die Begegnung, fühlte mich nicht beraten. Für Kurzentschlossene ist der Händler sicher zu empfehlen. Mich hat es eher verunsichert, deshalb am Ende gegen das Fahrzeug entschieden.
23.02.2017
Viola Weimar
Samstag telefoniert , Montag Fahrzeugbesichtigung und Probefahrt, Mittwoch bezahlt und abgeholt, lief alles problemlos, kleiner Rabatt war auch dabei, gerne wieder
14.02.2017
Dirk Engelmann
Technische Frage wurde zwar nicht nach der email hierrüber schriftlich beantwortet dafür aber kompetent am Tag danach aufgrund meines Anrufes. Passte leider nicht.
19.01.2017
Daniel
Sehr seriöser, netter und vertrauensvoller Händler. Alle beim Kauf vereinbarten Punkte wurden sauber und professionell ausgeführt. Ich empfehle Planer Automobile bedenkenlos weiter und würde jederzeit wieder ein Auto dort kaufen.
05.09.2016
ohne Name
Hat alles gut geklappt, allerdings war kaum Verhandlungsspielraum über den Preis, aber OK
18.05.2016
Fleckerl.12
Sehr angenehmer Kontakt. Freundlich ehrlich und zuverlässig - Top 5 Sterne
21.01.2016
rainer gerhardt
fairer und unkomplizierter Autokauf
14.01.2016