Un vendeur 10/10 se distingue par :
1. Bonne connaissance : Il connaît bien les voitures.
2. Écoute : Il comprend les besoins du client.
3. Clarté : Il explique les prix et les options sans surprise.
4. Suivi : Il reste disponible après l’achat.
5. Amabilité : Il est aimable et met le client à l'aise.