288 reviews
4,7
288 Reviews
Sander
Onlangs weer bij Theo Klaassen auto's geweest voor een onderhoudsbeurt. En wederom werd ik verrast door het zeer hoge servicegehalte. Niets is Jacques Klaassen teveel moeite. Er wordt zeer coulant rekening gehouden met een berekening van de kosten. Sommige onderdelen worden zelfs tegen zeer lage prijs vervangen, een leenauto wordt kosteloos geregeld en alles wordt open en eerlijk met je besproken. En ondanks dat de factuur hoger uitviel dan verwacht, merk ik in me gevoel dat er eerlijk en correct gehandeld is. Dus een hogere eindfactuur gaf mij in dit geval geen slecht gevoel. Graag wil ik nog toevoegen dat Theo Klaassen auto's meer dan 3 kwartier (48minuten) rijden bij mij vandaan ligt. En dat in mijn directe omgeving (binnen straalvan 800mtr) er 2 garages zijn met zeer goede recensies, die ook echt wel betrouwbaar zullen zijn waarschijnlijk, en toch kies ik voor deze garage omdat ik niet denk dat het serviceniveau en vooral mijn gevoel van oprechte betrouwbaarheid dit niveau kan overstijgen.
17.11.2024
Jan
Een autohandelaar met liefde voor zijn vak, geldt ook voor zijn collega. Prettig en meedenkend in een zakelijk gesprek. Een aanrader.
16.11.2024
Rene
Mijn ervaring, zeer vriendelijke verkopers die goed luisteren naar de wensen. Natuurlijk moet er geld verdiend worden, maar ik heb het gevoel dat dhr Klaassen meer geniet van een tevreden klant. Ik heb met een gerust gevoel een auto gekocht waar ik top bij ben geholpen en de gemaakte afspraken worden zorgvuldig nageleefd. Mooi bedrijf met geen druppel olie op grond! Al met al, ik ben zeer zeer tevreden.
31.10.2024
Koen
Bij Jacques een auto gezien en het eerste contact via formulier op de website gelegd en snel reactie. 3 dagen later gaan kijken en prettig ontvangen. Duidelijk en eerlijk verhaal omtrent inruilen en hun werkwijze. Een week later, na de eigen auto verkocht te hebben, afspraak voor de proefrit en rondmaken van de verkoop. Gevraagd of het mogelijk was om de APK alvast te regelen zodat we direct de auto mee konden nemen, dat was geen probleem. Na de proefrit de deal gesloten en vooralsnog zeer tevreden met de auto!
16.10.2024
Thomas
Erg goede ervaring: snelle communicatie, eerlijke/transparante informatie en ook goede adviezen. En uiteindelijk een erg mooie auto kunnen kopen!
14.08.2024
Anne
Eerlijk advies en verkoop
04.07.2024
Geert
In een periode van een kleine twintig jaar 3 auto's (100k-150k km) gekocht. Al deze auto's zonder grote problemen opgereden (onderhoud ook bij Theo Klaassen). Ervaar het contact met de eigenaar als prettig, in mijn beleving wordt er met de klant meegedacht. Men luistert naar de eisen waaraan een nieuwe auto moet voldoen, en denkt mee welke auto's in het assortiment aan die eisen voldoen en welke niet (als een bepaalde auto voor uw gebruik minder geschikt is, zal men dat ook zeggen). Hier geen gladde verkooppraatjes, maar laagdrempelig een eerlijk contact. Klantvriendelijkheid en service kan ik moeiteloos vijf sterren voor geven. Prijs/kwaliteit vind ik minder goed te beoordelen. Denk niet dat ze de goedkoopste zijn, maar dat dat ook niet zonder reden is (zie: service en kwaliteit, nette showroom, maatschappelijk betrokken).
21.04.2024
Velimir
Vriendelijke ontvangst door goede en uitleg.
12.04.2024
Chris
Onze ervaring met dit bedrijf is bijzonder positief. De wijze waarop we werden behandeld was zeer plezierig mede door de deskundigheid.
07.04.2024
Bert
Onlangs een mooie BMW 535i Touring gekocht - met inruil van onze 528i - bij Jacques Klaassen. We deden er vrij lang over om tot een deal te komen, maar uiteindelijk kwam die toch op een prettige manier tot stand. De auto had vrij lang stilgestaan en bleek daardoor nog wat 'dingetjes' te mankeren, maar deze werden door Jacques - ondanks het feit dat ik de auto zonder BOVAG-garantie had gekocht - keurig netjes kosteloos verholpen. De dag erna was Jacques onze auto ook alweer kwijt, zodoende iedereen blij.
03.04.2024